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在美国合资企业方案公布后 TikTok卸载量激增150%

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自TikTok宣布将美国业务纳入新成立的合资企业运营以来,平台用户卸载量显著上升 。

市场情报机构Sensor Tower向美国消费者新闻与商业频道(CNBC)透露 ,过去五天内,美国用户日均卸载TikTok的数量较前三个月增长近150%。

上周四,TikTok宣布成立一家合资企业 ,以确保其短视频应用在美国持续运营,该合资企业将由美国新管理层主导,原TikTok运营负责人亚当·普雷瑟(Adam Presser)被任命为合资企业首席执行官。

上周四当天 ,用户被要求同意更新后的隐私政策 ,不少人随即在社交媒体上对这一新合资模式表达了质疑 。有大量社交媒体帖文指出,新隐私政策中列明了TikTok可能收集的各类数据,包括种族或民族出身、性生活或性取向 、跨性别或非二元性别身份、公民身份或移民身份以及财务信息等敏感内容。

不过 ,引发争议的上述条款并非新增内容——2024年8月存档的隐私政策版本中就已包含相同表述。但合资企业成立的消息公布后,这些隐私担忧明显影响了用户对平台的观感,直接导致近几日卸载量激增 。

内容创作者德雷·罗内(Dre Ronayne)在Meta旗下的Threads发文称:“既然我能卸载这个条款协议与审查机制都已失控的平台 ,你们也可以! ”他透露,自己在周日注销账号前,在TikTok上拥有近40万粉丝 。

还有其他创作者反映平台发布功能出现问题 ,用户纷纷抱怨应用频繁宕机、视频上传失败。

拥有超400万粉丝的TikTok创作者纳迪亚·冈本(Nadya Okamoto)向CNBC表示,平台并未向创作者说明合资企业的成立对他们意味着什么。

“这就是大家如此恐慌的原因——我们都在关注这个平台,但完全不清楚接下来会发生什么 。”她说。

冈本透露 ,过去几天她多次遇到应用故障,近24小时内始终无法上传视频。在当前的不确定性下,她正持续在照片墙(Instagram)和谷歌旗下的YouTube发布内容 。

“网上有很多讨论——这一切是巧合 ,还是平台在实施审查?后续又会如何发展?”冈本说 ,“这么多问题集中爆发,实在令人忧心忡忡 ”。

周一,TikTok合资企业官方账号在X平台(原推特)发布声明称 ,此次服务故障是由美国一处数据中心断电导致的。

该账号写道:“我们正与数据中心合作伙伴协作,全力恢复服务稳定 。对于此次服务中断,我们深表歉意 ,并将尽快解决问题”。

不过,卸载量的激增并未造成美国地区TikTok用户活跃度的显著下滑。Sensor Tower的数据显示,与上周相比 ,TikTok在美国的活跃用户规模基本保持稳定 。

与此同时,其他竞争平台的用户关注度则出现上升。Sensor Tower的数据显示,美国市场上UpScrolled应用的下载量较前一周增长超10倍 ,Skylight Social增长919%,中国企业旗下的小红书国际版(Rednote)周环比增长53%。

截至目前,TikTok方面尚未对此事作出回应 。