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警惕“零成本”陷阱!周小川:支付系统不能靠补贴扭曲竞争

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专题:博鳌亚洲论坛2026年年会

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  3月26日,博鳌亚洲论坛2026年年会于3月24日至27日在海南博鳌举行 。在“建设多元化跨境支付体系”论坛上,人民银行行长周小川表示 ,一个好的支付系统是一个多元化的系统,其评价指标也应是多元化的,关键在于各项指标的适配性 ,而非追求单项领先。在此过程中 ,实现不同技术间的互操作性至关重要,否则将给用户带来极大不便。

  他谈到,“亚洲形势整体向好 ,各方重视零售等小额高频应用,技术路线多元但共识比较多,关键是明确核心KPI 。其中互通性是重点 ,涉及卡、二维码 、NFC等终端标准,各国标准不一(如印度UPI),让谁让着谁也做不到 ,搞一些技术上互相兼容的办法其实能起很大作用,虽然不如百分之百的统一标准,但也能起很大作用。我多次给别人举例子 ,70年代中国搞彩色电视,结果一看世界上有三大标准,后来因为集成电路发展快了后弄了一个片子解决了。所以现在互通性也可以有类似的办法 ,不管是通过二维码之间的相互转换 ,还是通过网关进行转换,还是有什么别的办法,反正有好几种办法可以大致实现互通性 。 ”

  第二个问题就是支付速度。他提到 ,“在速度问题上,最好是更加强调适配性,需在便利性与合规性之间找到平衡 ,并非越快越好。监管层面的反洗钱、反欺诈、反恐融资等要求不可回避,这些合规检查通常分布于事前 、事中、事后三个阶段 。大家都知道,跨境赌博、电诈都是钱刚一到账 ,它马上就拆分为成百上千个账户,躲避你的合规性检查,你要想办法挽回 ,事后就比较难 。事中其实有些是可以做的,但是也有挑战。事前检查肯定也是大家不太喜欢的,特别是在外汇管制情况下 ,但你不可否认的合规性 、反欺诈、反恐融资、反洗钱 ,这些要求实际上都是躲不过去的,你在速度设计上要给它安排环节去做。”

  第三个要适配的指标是用户界面 。周小川表示,“要便利 、要友好 ,并具备完善的纠错机制。用户界面的适配性是什么呢?就是用户想要什么,不用知道后面的东西,就像用手机一样 ,你并不知道App后面有哪些技术支撑。”

  第四个就是成本,当然成本越低越好 。他认为,“成本最好是真实核算 ,现在的问题是什么呢,因为每种系统都想说我是最好的,我要把你们都赶走 ,这个地盘我占了,所以我的成本很好。但是在说这个话的时候,经常是有补贴的 ,经常是因为它的资金实力雄厚或者资本市场有融资渠道 ,所以他拿这个钱来补贴,最后说我成本是零,不收费也行 ,或者说是非常低。 ”

  周小川认为,这背后往往隐藏着许多问题 。“其中一个问题,是认为支付是一种重要的流量入口 ,一旦拿到它以后,就拿到了用户的数据,这些数据还有好多别的用途可以赚大钱 ,或者数据本身就可以卖,用卖的钱来补贴,这就容易导致竞争不公正 ,而且客户很迷茫。所以不是说零成本就最好 、不收费就最好,成本最好适配,大家竞争是公平的 ,同时支付系统本身自己是不亏损的 ,否则也是扭曲的。”

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责任编辑:宋雅芳